快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

微软Copilot GPTs服务将于7月10日停服：战略转向商业和企业场景

北京，2024年6月14日 - 微软今日宣布，将于2024年7月10日起停止其AI工具Copilot GPTs服务。该服务于今年3月推出，允许用户创建和共享定制的特定任务聊天机器人。

微软表示，此举是公司战略调整的结果，将把GPT技术的重点转向商业和企业场景。公司将继续开发和提供GPT技术，并将其整合到微软的产品和服务中，例如Azure云平台和Microsoft 365生产力套件。

Copilot GPTs的停服引发了一些用户的批评，他们认为这会阻碍创新并削减消费者对微软产品的信任。然而，微软表示，公司相信其新的战略将使GPT技术能够为更广泛的用户带来更大的价值。

Copilot GPTs的短暂历程

Copilot GPTs于2024年3月推出，基于微软的GPT-3语言模型构建。该服务允许用户创建定制的聊天机器人，这些聊天机器人可以执行各种任务，例如回答问题、提供信息或生成创意文本。

Copilot GPTs在发布之初受到了广泛关注，许多用户对其强大的功能印象深刻。然而，该服务也存在一些问题，例如偶尔会出现生成不准确或令人反感的信息。

微软将如何利用GPT技术

尽管Copilot GPTs即将停服，但微软表示仍将继续致力于GPT技术的开发。公司将把GPT技术整合到其现有的产品和服务中，并探索新的应用场景。

例如，GPT技术可以用于改进微软的客户服务，为用户提供更个性化和更有效的支持。此外，GPT技术还可以用于开发新的教育工具，帮助学生提高学习效率。

GPT技术的未来

GPT技术是一种强大的工具，具有广阔的应用前景。随着技术的不断发展，GPT将能够为我们的生活和工作带来更多便利。

以下是一些关于Copilot GPTs停服的额外信息：

• 微软将为Copilot GPTs用户提供数据导出功能，允许用户将自己的聊天机器人保存到本地。
• 微软将继续提供GPT-3语言模型的API，允许开发人员创建自己的GPT应用。
• 微软已经发布了一个路线图，概述了GPT技术的未来发展方向。

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